Desde el martes 28 de marzo, los martes alternos, con objetivo de evitar que los vecinos tengan que desplazarse para solicitar información sobre cualquiera de los programas y/o servicios que presta la Comunidad de Madrid y/o para la realización de trámites administrativos.
Puesta en marcha de la Oficina Móvil de Atención al Ciudadano del 012 de la Comunidad de Madrid

La oficina móvil estará ubicada en la Plaza de la Constitución, en horario de mañana de 11:00 a12:00 hrs. los siguientes días:

28 de marzo, 11 y 25 de abril, 9 y 23 mayo, 6 y 20 de Junio.

La Oficina Móvil ofrecerá atención presencial mediante agentes 012, con o sin cita previa, y en ellas, los ciudadanos podrán recibir los mismos servicios que en cualquier Oficina de Atención al Ciudadano: solicitud de información, registro de documentación y realización de trámites con la Administración madrileña.


En concreto, la nueva Oficina Móvil prestará la siguiente cartera de servicios que se irá ampliando progresivamente:


Registro de entrada de documentos.

Servicio de información y orientación al ciudadano.

Tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que dispongan de la Tarjeta Sanitaria.

Orientación y ayuda en cumplimentación de solicitudes e impresos.

Recogida de sugerencias, quejas y agradecimientos.

Ayuda en la realización de trámites con la Comunidad de Madrid.

Certificado COVID.

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